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小程序诞生的背后需求

来源:http://www.gongbeifuwu.com/news170803.html
发布时间:2019-11-25 12:32:00

不同于Web1.0门户网站,web2.0社交互动,Web3.0时代是以场景和个性化服务为特征的场景时代,它解决的重点:人与人、人与内容和人与环境的连接与匹配的问题,这个需求也是接下去进入高速发展期的区块链应用所在。


场景时代下,理解有关用户是谁、正在做什么以及接下来可能做什么等场景,预测用户需求,提供可能的个性化的智能服务。(人性的惯性很强,改变很弱,这也是创新不普及的深层次原因)


个性化的服务是针对用户特定时间、地点和其他特点场景所提供的服务,具有私密性和智能性,降低了用户时间成本,提高效率以及满意度。


单一的APP难以满足用户多样的需求,而且安装过多的APP对于用户而言显得过于繁琐,甚至混乱,最直观的手机运行速度会降低。因此,以小程序为代表的“轻应用”便应运而生,它恰好符合了Web3.0时代下用户的碎片化、多元化需求,便捷化,进而演化为移动互联网的技术演进趋势及用户使用潮流。


截止2016年,占比高达96.3%的手机网民预示着移动互联网的极大程度的普及,在移动硬件普及下,个体的差异化需求的出现,势必催生能提供个性化服务的应用程序,小程序以其较低的进入门槛吸引着海量商家的进驻,线下商家可以自行开发小程序,以满足不同阶层、不同背景的受众的个性化需求。而且可以很紧密的联系线下实体,通过精准搜索和扫描二维码等形式,就能实现特定客户群体线下与线上的直接对应关系。如此一来,用户无需再花费过多的流量和存储空间下载专用APP,而是通过小程序的及时登场,“无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载”的方便性和快捷性,灵活地应对日常生活中的丰富需求,巧妙地达成线上和线下结合的O2O的对接与匹配服务,从而实现移动互联网服务的核心目标。


从技术层面角度来看,微信小程序和轻应用之间没有本质的区别,究其本质,小程序是基于超级APP生态和云端开放平台,满足用户实时场景需求和服务的无需安装、即搜即用的便捷式应用程序形态。



大部分处于长尾末端的生活服务类的应用程序在用户看来并没有单独下载的必要性,完全可以通过小程序这种即搜即用的轻应用形式来满足。用户对下载使用频率不高的应用程序渐生厌恶,小程序则应运而生。

未来流量的战场将会从移动互联网向线下实体化的“物联网”过渡,更多的流量从线上转移到线下。相比于日常搜索框的文字输入,小程序扫描二维码作为入口的形式更贴近用户的使用习惯。在场景化物联网时代,APP不再是流量的唯一入口,以二维码为代表的富媒体重要性日益凸显。

截止到2016年第二季度,微信已经覆盖中国94%以上的智能手机,月活跃用户达到 8.06亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。

微信以人际关系网络为基础,逐渐搭建其满足用户社交、资讯、电商、生活服务等一系列需求的超级生态体系。


传统的“微信公众号+H5”模式一般采取“关注-一级菜单-二级菜单-H5服务”的四步达成路径,而小程序的传播路径更为简单,其“关注-小程序服务”的两步达成路径可以大大缩短传播路径,通过糅合本地应用程序和网页应用程序两大形式的优点来提供便捷流畅的服务。从这一角度来看,小程序抓住了用户的痛点,有的放矢,有效地提高了场景服务的成功率。

从精准搜索到模糊搜索,从单一个人体验到转发多人分享,从单纯线上操作到开通基于LBS系统的线上线下联通,秉持“少即是多”这一克制产品逻辑,微信小程序打通线上线下服务来构建商业消费场景。可以预见的是,未来小程序将会在商业消费、群体互动等场景发挥更便捷有效的作用。


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